Описание и возможности мобильного приложения
Электронный софт открывает возможность каждому пользователю полноценно управлять своей пластиковой картой, для этого необязательно носить ее с собой. В графическом интерфейсе программы сможет разобраться даже неискушенный пользователь интернета, софт не включает сложных элементов. Все активные инструменты расположены на основной панели, легки и понятны в использовании.
Единая карта «Тройка» с легкостью заменит обычный кошелек. Пользователям больше не придется использовать для оплаты проезда в общественном транспорте обычные деньги. Универсальный мобильный носитель избавит от проблем с приобретением и хранением билетов, позволит проводить оплату в культурно-массовых центрах и других сервисах.
Встроенный функционал:
- мгновенное пополнение баланса карты «Тройка»;
- в любое время узнать остаток средств на карте (без подключения к интернету);
- просмотреть детализацию проведенных платежей и пополнений в архиве операций;
- количественная статистика остатка поездок для купленного абонемента;
- приобретение нового абонемента, после исчерпания квоты для действующего абонемента;
- «привязать» пластиковую карту любого Российского банка для безопасного проведения денежных операций через приложение;
- проверять по мере необходимости срок действия абонемента, без подключения к сети, в любом месте, в любое время.
Для комфортного использования мобильного софта «Тройка», пользователям рекомендуется установить на гаджет опцию «Мой проездной». Стоит отметить, что не все современные телефоны могут поддерживать полноценно функции этого приложения.
Что делать, если потерял карту тройка
Если потерял карту, то можно смело забыть о ней и отправляться за новой. На данный момент большинство решений являются неименными. То есть, они не привязаны к паспорту, мобильному телефону или личному кабинету. Клиент никак не сможет доказать, что утраченный продукт принадлежал ему. Следовательно, в системе нельзя выполнить с ним какие-то действия и восстановить в дальнейшем.
На официальном сайте указано, что блокировка и перевыпуск не осуществляется. Если вы купили много поездок, безлимит, или хранили средства, то они достанутся нашедшему. Сделать с этим на данном этапе ничего нельзя.
Представители ЕТК обещают, что после обновления системы и запуска привязки, утраченные карточки можно будет восстановить.
Куда позвонить, чтобы узнать баланс?
Еще один способ узнать баланс карты – позвонить на горячую линию по номеру 88001007790. Сотруднику нужно будет продиктовать номер карты, находящийся на ее обороте, и в ответ вы получите нужные данные.
Алгоритм подключения
- Надо вставить sim карту с поддержкой мобильного билета и включить телефон;
- На номер придёт СМС с номера 3210 для активации;
- В ответ надо отправить встречное СМС для активации услуги мобильный билет с ответом: 1;
- С баланса номера телефона спишется 150 руб. на счёт билета;
Если при первом включении телефона вы не активировали услугу, то позже её можно подключить через меню сим карты телефона.
Андроид или гугл пей
Данный сервис можно установить на любом мобильном устройстве, у которого ОС Андроид. Производитель тут абсолютно не играет никакой роли. После привязываются платежные карты, с которых и будут отчисляться деньги за проезд. Сюда же можно добавить и транспортную карту Тройка.
В приложении «метро москвы» теперь можно пополнить «тройку» без регистрации
Теперь в приложении «Метро Москвы» можно пополнять карту «Тройка» и покупать билеты без регистрации в личном кабинете. Пользователи гаджетов, работающих на операционной системе Android и с модулем NFC, могут сразу записать пополнение при помощи смартфона. В остальных случаях для зачисления денег на счет нужно приложить транспортную карту к желтым валидаторам.
«Метро Москвы» уже скачали пять миллионов пользователей. С его помощью можно управлять картой «Тройка», покупать любые билеты, смотреть загруженность вагонов и многое другое. Приложение доступно в App Store, Google Play и AppGallery.
В начале этого года «Метро Москвы» стало платиновым призером премии AVA Digital Awards 2021 в категории «Приложение для госсектора». Жюри оценило удобство его использования, клиентоориентированность, эффективность и дизайн.
«Тройка» с эксклюзивным дизайном: как оформить персональную картуПростой и удобный перевод: как пополнить карту «Тройка» на nfcexpert.ru
Карта «Тройка» появилась в апреле 2022 года. Сейчас она признана лучшей умной билетной системой в мире по версии Transport Ticketing Global. Пассажиры приобрели более 36 миллионов карт, а свыше 90 процентов поездок в Москве совершается с помощью «Тройки». Внедрение транспортной карты в столице позволяет ежегодно экономить 2,5 миллиарда рублей, также в шесть раз уменьшился выпуск бумажных билетов, что вносит вклад в сохранение природных ресурсов. Кроме того, транспортная карта сократила очереди в кассах метро на 40–70 процентов.
С помощью «Тройки» можно оплачивать не только проезд, но и городские сервисы. Действует программа лояльности, к которой присоединились почти 1,5 миллиона пользователей и более шести тысяч партнеров. Участникам программы с момента начала ее работы начислено более 413 миллионов бонусов.
Возможности мобильного приложения
Приложение «Мой проездной» дает следующие возможности:
- пополнять баланс карты;
- записывать абонементы;
- проверять состояние счета проездного;
- просматривать историю операций, проведенных с помощью «Тройки»;
- узнавать остаток поездок на купленных абонементах;
- привязывать любое количество банковских карточек.
Действие 2. привязка карты
Следующее действие — привязка банковской карты. Кстати, привязать можно скидочные карты магазинов, карты постоянного клиента, транспортные карты. Кнопки для присоединения банковских карт и карт лояльности разные. Банковские карты присоединяются при нажатии кнопки «Оплата», после чего появляется надпись «Способ оплаты».
При нажатии на нее открываются сканер и надпись «Ввести данные вручную», т.е. можно привязать карту двумя способами: забить вручную данные или отсканировать карту и в приложении появятся все данные автоматически. Только желательно проверить введённые автоматически данные, информация может быть не совсем правильная.
При вводе данных вручную нужно написать номер карты, срок её действия и код безопасности (CVV). Затем система запросит номер телефона, на который придет проверочный код. После того, как вы ввели одноразовый пароль, нужно нажать кнопку «Сохранить». На главной странице появится изображение добавленной карты.
Для iphone
Владельцы Айфонов могут оплачивать проезд через Apple Pay.
Это требует следующих действий:
Производить оплату можно и с помощью умных часов. Для этого также потребуется привязать карту к смартфону, а после два раза нажать на боковую кнопку на часах и поднести экран к считывателю.
Также можно использовать приложение «Моя Тройка», работающее на iOS. Чтобы использовать карту, нужно ее пополнять.
Делается это очень просто:
- Нужно указать номер пополняемого пластика.
- Ввести сумму пополнения, нажать «оплатить».
- Указать данные карты, с которой будет производиться оплата.
- Приложить карточку к валидатору на любой станции метрополитена, чтобы платеж был записан.
Заплатить тройкой за проезд
Воспользовавшись услугами карты, все клиенты смогут быстро и без очередей заплатить за проезд в метрополитене, а также наземном общественном транспорте Москвы и Московской области. Обычный мобильный гаджет, поддерживающий технологию NFC, превращается в универсальный мобильный билет.
На транспортный носитель легко записать любой абонемент для использования в пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям.
Проведение платежа за проезд и прохода через турникет происходит при помощи считывающего устройства. В верхней части турникета располагается специальный круг желтого цвета, к которому достаточно поднести смартфон и подержать несколько секунд для считывания информации.
Следует помнить! Для полноценного проведения бесконтактного платежа за проезд через транспортное приложение, на основном счете транспортной карты должно быть достаточное количество денежных средств, не менее стоимости одного проезда.
Как записать билеты на карту «тройка»
Проездные абонементы записываются через представителей перевозчика.
Пункты их записи зависят от конкретного билета:
- Билет Единый: кассы метро, киоски Мосгортранса;
- 90 минут – кассы метро, Мосгортранса;
- ТАТ – киоски Мосгортранса.
Для записи билета нужна карта или иной носитель информации. Необходимо обратиться к кассиру с просьбой записать выбранный абонемент, и оплатить его стоимость. Билет будет моментально зачислен на карту. Комиссии в этом случае нет.
В ином варианте можно использовать терминал Элекснет.
Инструкция записи билета в этом случае будет выглядеть так:
- Нужно приложить пластик к считывающему устройству (оно представляет собой желтый круг).
- На дисплее отобразится информация о существующих билетах. Нужно выбрать подходящий и оплатить его через купюроприемник.
- Срок записи билета составляет 10-15 секунд, комиссии нет.
Также записать билет можно через приложение «Мой проездной». В этом случае пластик прикладывается к панели гаджета, и приложение активизируется автоматически. После этого можно просмотреть информацию о текущих абонементах и записать новый билет.
Для этого нужно выбрать «Купить билет», потом выбрать подходящий вариант и параметры по длительности действия и количеству поездок. Далее указываются реквизиты карты, пластик прикладывается снова, и операция подтверждается.
Как зарегистрировать карту «тройка» в программе лояльности «город»
Эта система создана в 2022 году и предназначена для накопления скидок и бонусов. Их впоследствии можно потратить на оплату услуг в кафе и ресторанах, магазинах, театрах и даже на стойках велопроката. На данный момент программа «Город» насчитывает более 300 онлайн-партнеров и 5000 магазинов в Москве и МО.
Пройти регистрацию в системе можно через ее официальный портал или приложение, доступное в AppStore и Google Play Market.
Последний вариант удобнее: здесь сразу отображается баланс карты, количество баллов, уровень пользователя, свежие акции, доступные предложения со скидкой.
Технические требования к приложению:
- Apple – iOS старше 10.0. Возможна установка на iPhone, iPad, iPod Touch.
- Android – версия системы выше 5.0.
Принцип взаимодействия с приложением «Город»:
- После запуска и представления основных возможностей (предъявление в магазинах, соотношение бонусов и рублей) появится кнопка «Регистрация» – нажимайте на нее.
- Для проведения процедуры потребуется ввести 10-значный номер «Тройки». Также внизу доступен вариант входа через имеющийся аккаунт.
- Для проведения привязки (подтверждения законного использования карты) на следующем шаге появится окно с просьбой указать 2 станции метро, посещенных в последнем месяце. После их введения внизу появится кнопка «Далее».

- Для привязки карты также потребуется номер телефона – на него придет проверочный код. Сюда же будет приходить пароль во время обмена бонусов на скидку при покупке или оплате услуги.
- Дальше заполняются обычные персональные данные: ФИО, дата рождения, пол. Обязательно указывается и актуальная электронная почта.

- После этого программа предложит создать 4-значный пароль. Он же будет использоваться для входа в личный кабинет на официальном портале «Города».
Как оплачивать проезд телефоном вместо карты «тройка»
Здесь есть 2 варианта:
- Обычная банковская карта и Apple Pay или Google Pay. Работает пока не везде, только на терминалах с квадратным элементом вместо круглого (обычно они стоят с краю). Минус – цена проезда будет выше, чем по «Тройке».
- Услуга «Мобильный билет» от любого из 4 ведущих операторов связи. Полностью заменяет «Тройку», стоимость проезда выходит аналогичной, но действует не на всех смартфонах. Полный список есть на офсайте каждого из операторов: МТС, Билайн, МегаФон, Теле 2.
Чтобы воспользоваться «Мобильным билетом», приложите смартфон к валидатору и дождитесь зеленого индикатора, чтобы пройти через турникет. Деньги будут списаны с виртуальной карты на симке, стоимость проезда – как по «Тройке» (тариф «Кошелек»).
Когда баланс транспортной карты станет меньше 90 руб., на него автоматически зачисляются 150 руб. со счета телефона. Управление услугой доступно через официальный сайт оператора (раздел – «Мобильный билет»), SMS-запросы.
Как перевести деньги с карты сбербанка на карту тройка
Надо осуществить пополнение? Чтобы выполнить данную операцию с банковского счета, нужно воспользоваться официальным сайтом. Необходимо:
- Открыть основную страницу.
- Перейти в пункт удаленного пополнения.
- Указать данные банковского пластика.
- Ввести номер и сумму.
- Подтвердить операцию при помощи кода в СМС.
После пополнения не забудьте записать платеж через терминал. Только при выполнении данной процедуры деньги зачислятся на счет.
Как подключить
Прежде всего надо подойти в офис сотового оператора и сообщить, что вы хотите подключить к смартфону мобильный билет. Для этого старую сим карту заменят на новую с поддержкой услуги. При этом номер сотового телефона останется прежним. Замена сим карты бесплатная, но нужен паспорт РФ. Вся информация по операциям услуги приходит на телефон абонента в виде СМС с номера 3210 бесплатно.
Как пополнить счет?
Как уже говорилось, выпуск карты стоит 50 рублей. Однако при ее получении она будет нулевой баланс, и для использования ее необходимо пополнить.
Это можно сделать следующими способами:
- через терминал банка;
- в кассе метрополитена либо наземного транспорта;
- через онлайн-банкинг;
- с электронных кошельков;
- через мобильное приложение;
- по СМС.
Как привязать карту к телефону
Чтобы привязать Тройку к телефону, пластиковый носитель следует приобрести в кассе станций московского метрополитена или в наземном киоске общественного транспорта. Залоговая стоимость карты в пределах 50 рублей, будущему владельцу предоставляется возможность обратного обмена карты на равноценную сумму, если отпадет надобность в ее использовании.
Также следует приобрести специальную сим-карту поддерживающую технологию NFC. Симку можно заказать онлайн на официальном ресурсе мобильного оператора или в официальных сервисах продаж.
Прикрепить сервис «Тройка» к мобильному гаджету со встроенным чипом NFC легче всего через специальные сервисы «Мой проездной» или «Моя Тройка». Данные приложения позволят клиентам полноценно использовать весь встроенный функционал карты.
Чтоб подключить Тройку к телефону следует совершить несколько простых действий:
- Вставить новую симку в телефон.
- Открыть соответствующий магазин приложений (Google Play, App Store), вписать в поиск оригинальное название «Моя Тройка» или «Мой проездной». Перейти на официальную страницу, нажать «Установить».
- Добавить приложение на панель быстрого доступа, в один клик открывать и получать оперативно всю информацию о сервисе: просматривать баланс, историю пополнений и расходов.
При возникновении трудностей в использовании сервиса, ознакомьтесь с более детальной информацией на официальном портале «Московский транспорт».
Как проверить баланс счета
Для проверки карты Тройки специально разработано несколько эффективных методов. Так как карта использует принцип электронного кошелька, есть методы, позволяющие производить проверку баланса без ее фактического использования. Рассмотрим детально все варианты проверок:
- Желтый терминал. Практически на всех станциях московского метрополитена есть специальные желтые терминалы, которые крепятся ближе к кассам. Пластиковый носитель просто прикладывается к сканеру терминала и через определенное время на экран выводится подробные сведения с карты.
- Официальные приложения от разработчиков: «Тройка Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы», «Мой проездной». Все владельцы мобильных гаджетов Android, iOS со встроенной функцией NFC, смогут быстро произвести проверку баланса через установленное приложение. Для этого нужно приложить карту к задней панели смартфона, после чего на экран телефона выводятся все необходимые сведения с карты.
- Опция «Мобильный билет». Многие современные гаджеты поддерживают универсальную функцию «Мобильный билет», подключить которую легко в любом официальном салоне связи оператора. Проверка баланса производится через главное меню, в разделе «Баланс».
- SMS-сообщение. Мобильные операторы МТС, Билайн и Мегафон ввели для своих абонентов специальный короткий номер для проверки баланса и оставшегося количества поездок по действующему абонементу. На номер 3210 посылается СМС со словом – баланс – после чего абонент получает интересующие сведения в ответном SMS-сообщении.
К сожалению, пока карта «Тройка» не имеет личного пользовательского кабинета, но официальный представитель обещает клиентам разработать его к 2020 году. Прогресс не стоит на месте, в скором будущем использовать Тройку будет еще проще и комфортней.
Как работает карта?
«Тройка» – универсальная карта, дающая возможность оплачивать проезд в любом городском транспорте. Для совершения оплаты пластик нужно только приложить к считывающему устройству, и с помощью специального чипа будет снята стоимость поездки.
Получить карточку можно в кассе метрополитена или любого другого транспорта. Стоимость пластика составляет 50 рублей. Если необходимости в нем больше нет, можно вернуть ее и получить 50 рублей назад. Применять «Тройку», таким образом, могут как жители, так и гости города. В том, как пользоваться тройкой с телефона, нет ничего сложного.
Существует несколько тарифов по карте, определяющихся потребностями пассажира:
- «Единый» – оплата одной поездки в транспорте.
- «90 минут» – оплата одной поездки в метро и 90 минут поездок на общественном транспорте.
- ТАТ – возможность применять любой наземный транспорт.
При утере карты восстановить внесенные на нее средства невозможно. Также нельзя заблокировать их. Если пластик сломался или плохо работает, можно обратиться в кассу общественного транспорта, где мастера по возможности помогут ее исправить.
Нужно учесть еще один момент. Территория города Москвы и области разделяется на две зоны. Применять карточку можно лишь в пределах одной зоны. Он зоны могут зависеть и тарифные планы. Для переезда между зонами нужно будет купить билет «Единый».
Есть переходный участок, дающий возможность перемещаться с одной зоны на другую на небольшую дистанцию. Для этого требуется белый билет «Автобус». Он также может быть внесен в карту.
Посредством «Тройки» можно оплатить проезд лишь одному человеку. Повторное использование пластика возможно спустя 5-10 минут. Исключением является метрополитен – там можно оплатить поездки нескольких человек сразу.
Какие устройства поддерживают карту «тройка»
На данный момент официальное приложение с одноименным названием выпускается исключительно для смартфонов на базе Android.
Они должны отвечать следующим требованиям:
- версия операционной системы старше 4.4;
- поддержка NFC со стандартом Mifare Classic;
- наличие интернета (для отдельных операций).
По словам разработчиков, не все смартфоны, обладающие NFC, поддерживают «Тройку», а некоторые из них имеют аппаратные проблемы, не позволяющие пользоваться полным функционалом приложения. В такой ситуации появляется надпись «Тип метки не поддерживается».
Подробного списка устройств, на которых софт не работает корректно, не существует. Самые известные проблемы касаются линейки S у Samsung, телефонов Xiaomi, Asus ZenFone Max Pro, но это не единственные аппараты, где возникают ошибки. Если конкретному смартфону официальный софт недоступен, он просто не отобразится в Google Play. Также по всем вопросам можно обратиться в поддержку – она оперативно отвечает.
На Apple-девайсы такого приложения не разработано и в ближайшее время его появление не предвидится. Это связано с особенностями ограничений самой системы iOS. Несмотря на наличие NFC здесь не поддерживается запись протокола, который использован в «Тройке».
В AppStore существует приложение «Тройка», однако выпущенное другими разработчиками. Здесь тоже можно провести пополнение карты, увидеть баланс, просмотреть историю операций, но запись средств придется проводить через желтый терминал.
Можно ли оплачивать метро смартфоном
Оплатить телефоном проезд в метро сейчас можно везде, где присутствует турникет с поддержкой PayPass. Для проведения платежа не подойдет любой гаджет. Мобильник обязательно должен поддерживать NFC. Также немаловажно иметь подключенный бесконтактный сервис или же мобильный билет.
Оплата через бесконтактные сервисы
Если телефон оснащен модулем NFC, и вы хотите оплачивать метрополитен в один клик, без использования проездных, то важно иметь настроенное соответствующее приложение. Самые популярные:
- Android или Google Pay;
- Samsung Pay;
- Apple Pay…
Особенности тройки
Учитывая напряженный график и множество совершаемых поездок, у жителей города давно была необходимость в удобном инструменте, который бы еще и позволял экономить средства. Со временем подобное решение появилось. Представленный продукт является универсальным, в этом его основное преимущество. Он действует на всех видах наземного транспорта, кроме электрички. Для нее создано отдельное решение.
Преимущества:
- Простота применения.
- Больше не нужно использовать наличные для оплаты, искать мелочь или подходящую купюру.
- Платеж совершается максимально быстро, процедура занимает пару секунд.
- Предложен ряд билетов. Удается выбрать подходящий для последующего применения.
- Условия простые. На официальном сайте представлены все варианты и указана стоимость.
- Пассажир сэкономит крупную сумму в дальнейшем.
- Можно комфортно осуществлять пополнение.
- Есть специальный тариф с пересадками.
Учитывая все эти факторы, можно понять, почему продукт пользуется спросом. Он удобен в применении и выгоден для клиентов. Можно адаптировать условия под себя, чтобы дополнительно снизить затраты на поездки.
Пополнение карты тройка через nfc-соединение: пошаговая инструкция
Пополнять Тройку при помощи NFC-соединения может каждый, у кого есть карточка и смартфон с такой функцией. Узнать, оснащен ли гаджет ей — загляните в инструкцию с данными о технических характеристиках устройства. Если написано, что опция есть, но подключение не удается, обратитесь за помощью к специалистам компании, в которой был приобретен гаджет.
В целом пополнение при помощи установленного NFC-соединения занимает 1-2 минуты. Согласитесь, что это существенно облегчает жизнь, ведь вам не придется стоять в километровых очередях к терминалу в метро или окошку операциониста. Сначала нужно подключить NFC, и делается это в различных устройствах по-разному.
В частности, для обычных смартфонов на базе Андроид алгоритм выглядит так:
- зайти в «Параметры» или «Настройки»;
- выбрать раздел «Подключение устройств»;
- нажать на клавишу «NFC».
Включая клавишу, вы разрешаете телефону обмениваться данными с другими устройствами. Обратите внимание, что с включенным соединением вы также можете оплачивать покупки в магазине и выполнять другие задачи.
После включения модуля происходит непосредственное пополнение. Понадобится:
Обязательно подтвердить операцию, ведь в противном случае деньги со счета не спишутся, и карта не пополнится.
Приложение для карты «тройка»
Использовать приложение «Тройка» могут обладатели гаджетов, работающих как на iOS, так и на Android. Оно также доступно на Samsung Pay.
Проверка баланса мобильного билета
Клиентам сервиса доступны несколько способов, как узнать баланс:
- В меню сим карты;
- Отправить СМС на номер 3210 с словом БАЛАНС;
- В мобильном приложении сотового оператора МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2.
Самсунг пей
Эта система устанавливается исключительно на гаджетах Samsung. После скачивания и установки приложения, приходит очередь загрузки карт. Процедура та же, что и с предыдущим сервисом.
Системные требования для установки
Для функционирования приложения, смартфон должен быть оснащен модулем НФС, поддерживать бесконтактную связь. При отсутствии чипа, совершать какие-либо действия будет невозможно. Мобильные с NFC на Андроиде, обычно имеют ОС версии 4.0 и выше. На телефоне также не должно быть рут-прав, а прошивка обязательно официальная.
Внимание! Телефоны iPhone не подходят, нужны устройства, исключительно на ОС Android.
Системные требования для установки «тройки» на телефон
Установка и корректная работа приложения «Мой проездной» требует соблюдения следующих технических требований:
- в мобильном устройстве должна быть операционная система Андроид 4,0;
- наличие непрерывного доступа к сети Интернет;
- мобильный должен поддерживать технологию NFC;
- поддержка технологии Mifare Classic, она дает возможность не только пополнять кошелек карты, но и записывать абонементы, в противном случае можно пополнять карту только удаленно и в дальнейшем обязательно подтверждать платеж через желтый инфотерминал. Не все смартфоны с поддержкой NFC поддерживают Mifare Classic, это нужно уточнять у производителя или в инструкции к устройству.
Смартфоном с nfc
При наличии смартфона, поддерживающего Near Field Communication, можно использовать приложение «Тройка. Проверка баланса».
Достаточно только приложить карту Тройка с NFC и подождать, пока баланс высветится на экране.
Через интернет
Проверить баланс карты через интернет можно только через специальное приложение. Официальный портал «Тройки» не позволяет сделать это. Разработчики работают над тем, чтобы у пользователей была такая возможность, но пока работы не завершены.
Через приложение «мой проездной»
Можно проверить баланс, используя данное приложение. Это делается крайне просто. Нужно открыть приложение, поднести к смартфону проездной, затем дождаться, пока появится необходимая информация.
Эпл пей
Доступен только на айфонах, iWatch, iPad и компьютерах Мас. Важно, чтоб была iOS, встроенный чип НФС и настроенная блокировка устройства. Оплата телефоном метро через Apple Pay быстра и безопасна.
NFC Эксперт